Política de Privacidad
Introducción
En Clínica Puertodental nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.
Esta política se aplica al uso de nuestro sitio web y nuestros servicios de clínica dental. Al utilizar nuestros servicios, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal y de contacto
Cuando solicita una cita o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento.
Información médica y dental
Recopilamos información sobre su historial médico y dental, tratamientos realizados, medicamentos, alergias y cualquier otra información relevante para proporcionar atención dental adecuada.
Información técnica del sitio web
Podemos recopilar información sobre el dispositivo y navegador que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
Datos de facturación y pago
Para procesar pagos, podemos recopilar detalles de pago, incluyendo información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y registros de transacciones relacionadas con nuestros servicios dentales.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de atención dental.
- Programar y gestionar citas médicas.
- Mantener registros médicos y dentales precisos.
- Comunicarnos con usted sobre tratamientos, citas y seguimientos.
- Procesar pagos y gestionar facturación.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector sanitario.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del paciente.
- Enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con su tratamiento.
Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a las siguientes condiciones legales:
- Ejecución de contrato: Cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
- Intereses legítimos: Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (como mejorar nuestros servicios).
- Cumplimiento legal: Cuando es necesario para cumplir con una obligación legal.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento para fines específicos.
Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que necesitan acceder a la información para realizar servicios en nuestro nombre.
- Cuando sea requerido por la ley, como en respuesta a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Clinica Puertodental, nuestros usuarios o el público.
- En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso le notificaremos antes de que su información se transfiera.
Sus derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho al olvido: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra organización.
- Derecho de oposición: Derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer.
Retención de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante un aviso por correo electrónico.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
Maria Isabel Beltran Quintero
Avenida Primero de Mayo, 42 1º A Puertollano (Ciudad Real)
NIF: 31206924H